Archive for category Marketing

Date: August 18th, 2010
Cate: Lugares, Marcas, Marketing, Medios, Publicidad, personas
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Tocar y Sentir…

lovelycan

La geolocalización de lugares no fue invento de FourSquare, las redes sociales existieron antes de Facebook y Twitter, Skype no inventó la video conferencia, la primera plataforma de blogs no fue Tumblr, el iPod no fue el primer mp3 player, iTunes no fue el primer sitio en vender mp3, ni Flixter el primero en rentar películas online…

Así que la búsqueda continua, por hacer de ese elemento diferente, desde la creación, una mejor ejecución/solución y sobre todo una mejor comunicación, algo que TOCA y hace SENTIR a la gente, tomando otro sentido. Cada anochecer el mundo cambia, en donde el primer paradigma a romper, es que lo establecido funciona bien como es, para hacer un brinco a descubrir que todo tiene que ser redescubierto, iniciar de nuevo (start from scratch).

Nuestro cerebro sigue cambiando, nuestra forma de pensar y actuar también, el mundo tiene una única constante, el cambio y su única medida es el tiempo.

Hoy todos, los que de igual forma vendemos algo, y lo comunicamos en distintos niveles, somos los que controlamos hacia donde va el cambio de los productos y servicios que consumimos, nosotros mismos nos reportamos la utilidad o no utilidad de los mismos y sobre todo hacemos saber cuando algo no funciona.

Las reglas, que antes se presumía existían para romperse, ahora son únicamente una caja, que permite subir un nivel más en nuestra exploración, con una voz que siempre demandó ser escuchada, y que ahora tiene una voz en común como seres conectados en un consciente colectivo.

Como dice Jim Jarmusch: “It’s Not Where You Take Things From – It’s Where You Take Them To”

La navaja de Occam de los mocos verdes

La Navaja de Occam es un principio filosófico que dice que de entre todas las posibles teorías-causas que pueden haber producido una determinada situación, la causa más probable es aquella que también parece la más lógica y simple.

Así, si suspendes un examen puede ser porque no estudiaste lo necesario (lo más probable) o porque tu profesor es un psicópata que te odia (menos probable). O que si una campaña no funciona puede que sea porque a la gente no le interesa nada lo que cuentas (lo más probable) o porque absolutamente todo el mundo es una colección de locos incapaces de apreciar tu arte (menos probable). O que el motivo de que tu perro esté desaparecido sea porque se ha perdido o ha sido robado (lo más probable) o porque haya sido abducido por una nave espacial que pasaba por tu ciudad (menos probable).

Justo una de estas disyuntivas es la que planteaba el gran Rafa Soto (qué bonito todo lo que hacen en Herráiz Soto & Co, joder) el pasado fin de semana, al publicar esta foto en su cuenta de Twitter

Teclado de laptop de Rafa Soto

… foto que acompañaba de la pregunta:
opción A) me comí una pastilla con demasiado uranio y vomité sobre el teclado.
opción B) un limpiador de teclado.

Aquí es donde llega Occam a explicar que es la opción B) la causa de lo que muestra la fotografía.

Pero qué quieren que les diga, a mí me gusta más la A). Y seguro mucha gente también lo piensa, qué divertida sería una mecánica en la que pedirnos a toda esas personas que contemos muchas opciones A) para esa foto, poniendo a prueba nuestra vena “conspiranoica” acerca de cómo esa mancha de moco verde llegó al teclado.

Y que la más delirante gane, que a fin de cuentas de lógica ya está el mundo lleno.

Mad Mamacitas for president!

Mad Mamacitas

Las Mad Mamacitas (re)aparecieron en mi pantalla ayer por la mañana, cuando supe de la nueva campaña que La Despensa México hizo para una colonia de Diesel. Lo cierto es que yo no tenía ni idea de quienes eran, hasta que hace un par de meses mi amiga Ana participó en una sesión de fotos para el diario Record con una de sus fundadoras, Jimena Sánchez.

Desde entonces no he dejado de pensar en qué magnífico uso hacen las Mad Mamacitas (proyecto de la citada Jimena con Hannah Sotelo) de los recursos de que disponen, blog, Twitter, Facebook, Flickr, y de cómo los combinan todos para siempre usarlos de forma conjunta en una gigantesca charla con quien se acerca a verlas, siempre insinuando, casi nunca enseñando, en una suerte de pin-ups del siglo XXI. Alguno pensará que su recurso principal son tetas y culos, pero claro, todo va un poco más allá si uno se replantea la cantidad de tetas y culos que existen en Internet… ¿por qué acudir entonces a ver los (insinuados) encantos de estas chicas y no buscarlos en otro sitio?

Cabe pensar entonces que es porque, detrás de la bonita fachada, hay unos cerebros que funcionan muy bien, o al menos tienen claro un objetivo y cómo lograrlo, lo cual me retrotrae a toda esa pandilla de gurús de “social media” y otros términos rimbombantes que invaden a diario nuestros timelines, con sus presentaciones en conferencias donde no dicen nada más que obviedades, en el mejor de los casos. Y en cambio, a las Mad Mamacitas, que no hablan tanto pero que sí que hacen, y mucho, no las llama nadie.

Yo no entiendo a los organizadores de congresos de publicidad y mercadotecnia en México, tienen a unas mujeres hermosísimas (simplemente eso ya llevaría audiencia al congreso), que día tras día captan atención y se construyen su marca propia usando herramientas digitales (sería la verdadera justificación de que las hubieran invitado), y en vez de eso llevan a otros (de no tan buen ver) a hablar sobre estadísticas de uso de dichas herramientas, sin el más mínimo rastro de que las hayan usado jamás en su vida para mejorarle la vida o la economía a alguien.

Como prueba de mis palabras encontré un vídeo promocional de su blog, probablemente el mejor vídeo que he visto para anunciar un blog de pin-ups, porque promete sin enseñar, manteniendo el misterio y el encanto. Las risas ante los silbidos de los albañiles son el toque travieso que completa el mapa mental de cada espectador para pedirle, de una simpática forma, una visita, una oportunidad en su navegador:

Y es que, por muy buena que estés, es muy complicado seducir la atención de alguien mediante un vídeo donde no enseñas absolutamente nada. La seducción que lleva a un click. Y eso muy pocas marcas en México lo consiguen hoy, y eso que muchas de ellas también lo intentan con tetas y culos. Será que no basta sólo con eso.

Click.


“Postpublicidad”, el libro que es un espejo

Daniel Solana - Conferencia Acapulco 2007

De pasada por Barcelona el pasado mes de Noviembre, para dar una charla en la Escuela Complot, alguien me contó que corría el rumor de que corría el rumor de que Daniel Solana, director creativo general y socio fundador de DoubleYou, estaba escribiendo un libro sobre publicidad. “Qué gran teaser… si es que lo del libro es verdad…”, pensé entonces. Porque más allá de otros datos, que tienen puramente que ver con la labor de su agencia como uno de los faros más importantes del panorama de la publicidad en España, lo cierto es que Daniel es una persona extremadamente inteligente. Y curiosa.

De hecho no sé si será así o quizá sea una percepción mía porque sólo he coincidido con él en persona un par de veces, pero cuando hablas con Daniel ves que, aun estando presencialmente contigo, también se mantiene taciturno y reflexivo, como si tuviera en su cabeza cientos de pensamientos o ideas a las que está sumando todo lo que se habla en esa conversación, una especie de marmita en el que se cocina un segundo nivel de información.

Y ese segundo nivel era el que Daniel iba sirviendo con cuentagotas en fascinantes textos o conferencias aquí y allá, elementos germen todos ellos de lo que hoy es ese libro que sí era cierto y que, finalmente, vio la luz con el nombre de “Postpublicidad” escrito sobre la portada.

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Date: June 30th, 2010
Cate: Marcas, Marketing, Móviles y celulares, Tecnología
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Telcel y sus mensajes, el horror

Siempre había pensado que si pudiera recopilar todos los mensajes absurdos que me envía Telcel (el proveedor de servicio para mi teléfono móvil) tendría un buen post por delante, por aquello de narrar las situaciones y pensamientos que me inspiran cada vez que escucho el “ding-ding” de mi teléfono anunciando la llegada de un nuevo mensaje.

No pido mucho, la verdad, uso Telcel desde que llegué a vivir en México en 2006 y tengo contrato con ellos desde finales de ese mismo año. Son ya casi tres años y medio de una relación que no tiene visos de concluir en un período de tiempo cercano, lo que quiere decir que ya es más tiempo de lo que haya podido durar cualquiera de mis relaciones sentimentales.

Así planteado, y no es por sonar ingrato, pero teniendo en cuenta que gasto cerca de mil pesos mensuales (unos 77 dólares estadounidenses o unos 63 euros), y con algunos picos de dinero realmente escandalosos gracias al roaming y el uso de la conexión de datos cada vez que estoy en el extranjero, creo que me merecería algún tipo de trato como cliente distinguido. Eso incluye no descuentos ni tarifas especiales (aunque no estaría mal), sino algún tipo de tratamiento (un VIP, o mejor aún, un VIP-cito) que hiciera pensar que soy algo más que un simple número para ellos en una base de datos. De hecho, creo que ni siquiera llego a serlo, en vista de los mensajes que recibo, que parecen enviarse al común de todos los usuarios sin distinguir entre ellos, no ya hábitos de consumo o intereses, sino ni siquiera la edad o modelo de teléfono que uso (un iPhone 3G)

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Date: June 25th, 2010
Cate: Inspiración, Lugares, Marcas, Marketing, Publicidad
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En este Oxxo regalan besos y abrazos

Una de las imágenes más icónicas (si ese término existe) de México son los Oxxos, esa versión local de los 7-Eleven. Para los no iniciados, de nacionalidad española, los Oxxos son una especie de multitienda donde puedes encontrar de todo, alimentos, comida, aseo, etc., a un precio bastante barato. Siempre me llamaron mucho la atención desde la primera vez que visité México en 2003, porque lo cierto es que aquí el Oxxo es más un insight que un lugar concreto, y de hecho la frase “Vamos al Oxxo” debe ser una de las más repetidas por toda la geografía mexicana.

Fachada del Oxxo

Y desde que llegué, y parafraseando el lenguaje que usan los adolescentes (y algunos no tanto) siempre me pregunté si no sería posible que se adoptara el universal XOXO (la “X” equivale a un beso y la “O” a un abrazo) en algunos días señalados, que tuvieran que ver con amistad, hermanamiento y similares. Como por hacerle un guiño al paisaje y a la realidad tan dura que se vive a veces por estos lares. Algo así:

Fachada del Xoxo

Viene esto a colación porque hace unos días encontré este sitio, Teen Chat Decoder, que precisamente traduce a lenguaje humano todas aquellas expresiones que los adolescentes utilizan a diario.

Traducción de XOXO

Me pregunté si no sería interesante poder utilizar esa coincidencia para que nacieran otras cosas, por ejemplo, imaginen una campaña donde los establecimientos cambiaran sus imágenes y logotipos a un lenguaje sólo decodificable mediante una herramienta hecha por nosotros, que se pudiera descargar en el teléfono. Podría ser un gran juego de Rol, uno de esos RPG con pistas, premios y revelaciones. O podría ser simplemente para saber que en ese lugar, ese día, regalan sonrisas, besos y abrazos, que tal como está México no es poca cosa.

XOXO !!

Date: June 24th, 2010
Cate: Humor, Marketing, Tecnología, Virales
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YouTube y sus vuvuzelas

Ya saben que para un geek lo geek es hermoso. Sólo desde ese punto de vista puede apreciarse la belleza de que YouTube haya decidido, desde hoy hasta la conclusión del Mundial de fútbol, incluir un baloncito en todos sus vídeos que, al presionarse, reproducen el molesto sonido de una vuvuzela, ese artilugio que tanta fama ha adquirido durante el Mundial de Sudáfrica.

Youtube y su vuvuzela

Más geek aún sería poder enviar la URL del vídeo con un parámetro que permitiera llegar al contenido con el volumen de la vuvuzela activado, algo como “&vuvuzela=1″, pero supongo que ya es mucho pedir, no importa.

Pasen y vean, qué hermoso, Youtube y Google FTW!

Terabytes y marcas: hablando en otros idiomas

Un bit (dígito binario) es la unidad mínima en que se puede descomponer la información almacenada de forma digital. 8 bits componen 1 byte. 1024 bytes componen un Kilobyte. 1024 Kilobytes componen un Megabyte. 1024 Megabytes componen un Gigabyte. 1024 Gigabytes componen un Terabyte. Hay más, pero lo dejo aquí porque el Terabyte es la unidad a la que acaba de llegar la capacidad de almacenamiento de los discos duros externos que uno puede usar con su ordenador, y esos son los discos que están a la venta en lugares como tiendas de informática o tiendas como Office Max, de la cual conseguí un folleto-catálogo el pasado fin de semana:

Folleto de Office Max

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Date: June 14th, 2010
Cate: Humor, Marketing, Vídeos
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Convocatoria a porteros de discoteca de Córdoba (España)

Debe ser uno de los mejores Call-to-action que me he encontrado en los últimos meses, con un insight terriblemente cierto, la arbitrariedad con la que los porteros de discoteca permiten o no el acceso a los establecimientos en los que trabajan, basándose en el criterio de la vestimenta. Hubiera sido un divertido vídeo viral para Springfield:

(vía Sundeces)

Date: June 11th, 2010
Cate: Comportamiento, Marcas, Marketing, Publicidad
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“Validation”, manual para marcas en dieciséis minutos

Encontré, gracias al Facebook de Ana, este corto llamado Validation en el que se narra la historia de Hugh, un tipo que disfruta haciendo sonreír a los demás. Son únicamente dieciséis minutos, que relatan cómo deberían funcionar las marcas hoy en día, si una marca (o sus responsables) fuera encarnada por Hugh (el protagonista):

Spoiler:
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