Hasta otra, JWT México
Nota previa: Este no es un post que intente ser amable, pero sí lleno de esperanza.

* de izquierda a derecha: Nicko Nogués, Daniel Granatta y Eduardo Salles *
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Hay días y días, y hay unos días más especiales que otros. Y este 28 de Septiembre lo es para Nicko, para Salles y para mí, porque hoy es el día en que dejamos la disciplina de JWT México.
No nos vamos por estar mal o a disgusto. Tampoco nos echan. Ni nos vamos por dinero. En realidad nos vamos en busca de nuevas aventuras bajo otra insignia, más de bandera pirata, a surcar otros mares. Y en realidad no nos vamos de JWT porque JWT no es el problema. El problema tiene más bien que ver con el contexto en el que viven las agencias de publicidad: el mundo de la publicidad. Hoy, 28 de Septiembre de 2012, dejamos la publicidad para dedicarnos a otra cosa, en un movimiento que para los tres tiene más que ver con cambiarse de carrera que con cambiarse de agencia.
El mundo de la publicidad
Y es que la publicidad… ay, la publicidad. La publicidad está sostenida sobre un modelo de negocio que es como un chicle al que se le acabó el sabor hace quince años, pero que seguimos estirando una y otra vez, un poco más, en pos de esa última pizca de sabor que aún pudiera quedar. En ese modelo, las marcas suelen lanzar productos basados en la percepción que ellas tienen de sí mismas, algo que en muchas ocasiones resulta contraproducente porque esa percepción difiere mucho de la que la gente tiene, o no tiene nada que ver con aquello en lo que esa misma gente está interesada, de modo que no es extraño encontrarse con casos en los que se supone que la “publicidad” alrededor de un producto ha de arreglar todos los defectos con los que ese producto nació.
La “commoditización” de las agencias
En ese punto, el rol de las agencias es, a menudo, irrelevante. Pocas veces las agencias tomamos decisiones junto con las marcas o le indicamos a la marca cómo tiene que generar su negocio de aquí a dentro de quince años. No. Lo que hacen las marcas (su planificación) se cuece dentro de las marcas. Y luego llegamos las agencias, a hacer comunicación y estrategia para que la marca alcance esos objetivos previamente definidos, basados en el lanzamiento de productos o servicios que no siempre son lo que la gente espera o necesita. Resumido: Las agencias de publicidad somos proveedoras de servicios, no de resultados. Si las marcas compraran de la agencia un resultado, y no un servicio, otro gallo cantaría. Pero como no es así, a veces nuestro rol como agencia de publicidad se “comoditiza” (del inglés “commodity”). Somos un commodity creativo y por eso somos intercambiables. Y por eso nos ponen a pitch una y otra vez y todos luchamos por ganarlos (a costa de lo que sea) para no perder negocio, para poder seguir estirando el chicle en busca de sabor.
Ese modelo, pensamos, no da mucho más de sí. Si tomamos por válida la analogía con la industria de la música las agencias son las próximas discográficas. Habrá que ver entonces cual es el Spotify de la industria publicitaria, por seguir con el ejemplo. Qué compañía puede encontrar una forma de trabajo (y su remuneración) donde no sea un proveedor de servicio de una marca, sino un socio estratégico para conseguir resultados. Alguien podrá decirnos que cuando dos son socios ambos ponen dinero en pos de un objetivo común, y que las agencias nos acostumbramos a pedir ser socios usando (a veces bien, a veces mal) el dinero de las marcas. Si eso es lo que se necesita (poner recursos propios con riesgo de pérdida a disposición de la otra parte) para que la agencia sea reconocida como socia en la toma de decisiones, que así sea.
El trabajo de los creativos
Y es que quizá nuestra labor como “creativos” no debiera basarse ya sólo en crear historias contenidas en medios, digitales o no digitales. Qué discusiones tan de 2006. No. Quizá nuestra labor como “creativos” debiera ser el reinventar las normas de la industria en la que trabajamos y en cómo cobramos por ello.
Quizá entonces el trabajo de una compañía creativa podría ser no un spot de 30 segundos o un sitio web que busca muchas visitas, por decir algo. También puede serlo, pero no debería ser lo único. Quizá el trabajo de una compañía creativa debería ser una camiseta para correr que estuviera conectada a internet. O una start-up, que permitiera a un diseñador o diseñadora de modas lanzar su primera colección bajo el auspicio de una entente conformada por la marca y la agencia. Si las marcas son capaces de encontrar a la próxima Miss Universo, ¿por qué no podrían encontrar al próximo Premio Pritzker? Esas son las ideas que deberíamos estar buscando como creativos, ideas que tocaran a la gente de una forma más significativa y que paralelamente afectaran al negocio de una forma distinta. Ideas que redefinieran el futuro, porque nunca el futuro estuvo tan en nuestras manos como en esta época, pero hace falta inventarlo, y para eso la publicidad, como disciplina aislada, ya no alcanza.
El talento en las agencias
La publicidad… ay, la publicidad. Si seguimos haciendo publicidad es porque así gira la rueda que nos da de comer a todos. Y quizá no es culpa de nadie, ni de la gente trabajando en agencia, ni de la agencia, ni de los clientes. Son las inercias. Las inercias son tan grandes que es complicadísimo detenerlas, pero aunque no sea de un día para otro la industria se dirige hacia un ostensible fundido a negro si todo sigue como hasta ahora. Pero es cierto que quizá sea más sencillo construir un modelo nuevo desde cero que intentar hacer cambiar el existente.
Introspección
En medio de todo este galimatías (que en realidad es bastante simple) nos pusimos a reflexionar. Porque los tres hemos dado charlas en algún TEDx (la de Dani / la de Nicko / la de Salles) hablando de innovación, de emprendimiento y de cambiar el contexto en el que todos vivimos por la vía de la publicidad y los proyectos que de ella se deriven. Y nos miramos y nos dimos cuenta de que quizá no era tan coherente nuestro discurso con nuestro día a día laboral, porque o bien la estructura no era suficientemente flexible o bien nuestro empuje no era lo suficientemente fuerte. Así que pensamos que quizá debíamos alinear nuestro discurso con nuestros hechos, y es por todo esto por lo que zarpamos en nuestro barco en busca de nuevas aventuras. Aventuras que tienen que ver más con la innovación y la tecnología que con los premios publicitarios.
No sabemos si lo lograremos, pero al menos nos resulta interesante la posibilidad de navegar por mares hasta ahora desconocidos por nosotros, más relacionados con Palo Alto y Google que con Madison Avenue y Don Draper, por así decirlo. Porque es chingón salir en Contagious Magazine, pero también debe serlo salir en Fast Company.
Desenlace
Así que, animados por Calle 13 y su famosa estrofa “Si quieres cambio verdadero, pues… camina distinto” nos vamos a caminar distinto. No sabemos si lograremos lo que nos proponemos pero la expectativa de que todo esté por construir nos llena de emoción. Y quizá un día regresemos a trabajar en una agencia, pero será con una mirada distinta que vendrá desde un ángulo distinto.
Gracias JWT México, aún no tenemos ni idea de todo lo que hemos aprendido estando en tus filas. Te vamos a extrañar, hasta pronto.
Dani, Salles y Nicko.
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RT @gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México #GorditosyBonitos http://t.co/WGuRmSVN
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"Hasta otra, JWT México" en #GorditosyBonitos http://t.co/epCZP4Ux – cc: @nickonogues @sallesino @jwtmexico
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Brutal reflexión sobre la publicidad de hoy tras la despedida del gran @danigranatta de JWT <verdades como puños> http://t.co/anqVuBkd
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Publicitarios valientes en época donde escasean. Éxito para @gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México #GorditosyBonitos http://t.co/vP69yy30
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Publicitarios valientes en época donde escasean. Éxito para @gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México #GorditosyBonitos http://t.co/vP69yy30
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RT @gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México #GorditosyBonitos http://t.co/znpvhD7t .Reflexión sobre la publicidad @danigranatta Suerte! :-)
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Me saco el sombrero. RT @gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México #GorditosyBonitos http://t.co/u0N4ZbEj
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"Hasta otra, JWT México" http://t.co/SQRazWrK @danigranatta @nickonogues @sallesino” / Estaré al pendiente con curiosidad. Mucho éxito!
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“@danigranatta: "Hasta otra, JWT México" en #GorditosyBonitos http://t.co/gHpk19kT – cc: @nickonogues @sallesino @jwtmexico” / cuanta razón
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Suerte! Sois grandes.
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"Hasta otra, JWT México" en #GorditosyBonitos http://t.co/EMok6VQJ – cc: @nickonogues @sallesino @jwtmexico
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Interesante Reflexión de una industraia que agoniza de @DaniGranatta @Sallesino y @NickoNogues http://t.co/nn8dE8Re / ¡Exito! Atte: Un Fan
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Interesante Reflexión de una industria que agoniza de @DaniGranatta @Sallesino y @NickoNogues http://t.co/nn8dE8Re / ¡Exito! Atte: Un Fan
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Los nuevos creativos? http://t.co/a6HynhTF
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@nachis_ sip http://t.co/epCZP4Ux :)
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Me fascinó la frase "es como un chicle al que se le acabó el sabor hace quince años" “@danigranatta: @nachis_ sip http://t.co/7eBFOFVI :)”
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Tan cierto y honesto para los que llevamos media vida en este negocio de la publicidad, que cada vez es mas insípida. http://t.co/635hWGUM
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“Si quieres cambio verdadero, pues… camina distinto", … Radiografia perfecta del mal actual de la publicidad:
http://t.co/g5U0Cc6q
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@javimerla http://t.co/epCZP4Ux
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@pvicencio1 http://t.co/epCZP4Ux
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Acertadisima reflexión sobre la Publi.
RT @gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México #GorditosyBonitos http://t.co/4QzsAgZk
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Gran ejemplo de pensar todo lo contrario: http://t.co/0s0OC65H
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Acertadisima reflexión sobre la Publi.
RT @gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México #GorditosyBonitos http://t.co/4QzsAgZk
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Acertada reflexión publicitaria. RT @ juandagas@gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México #GorditosyBonitos http://t.co/4oJLiza1
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Interesante articulo!! http://t.co/QB7vnIXJ
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Interesante articulo!! http://t.co/jAC634GW
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RT @gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México #GorditosyBonitos http://t.co/HO4T3SeB
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"Hasta otra, JWT México" en #GorditosyBonitos http://t.co/EMok6VQJ – cc: @nickonogues @sallesino @jwtmexico
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cambien "agencias de publicidad" por "cualquier cosa" y aplica para la vida RT @gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México http://t.co/8JUYE70q
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RT @gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México #GorditosyBonitos http://t.co/ggZxUgs5 o el modelo de negocio De Sergio Andrade llega a la publi
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"Hasta otra, JWT México" en #GorditosyBonitos http://t.co/EMok6VQJ – cc: @nickonogues @sallesino @jwtmexico
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[...] había dejado sobre su mesa el cojín de la imagen que abre este post el día en que me despedí de JWT México. Sin indagar mucho sobre su origen le tomé una foto y la subí a mi cuenta de Instagram, hasta que [...]
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@tonordza @ImNotBobDylan oigan si tienen chance lean este artículo: http://t.co/iHgtTzdZ ¿Les suena familiar? jaja
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@erregonzalez http://t.co/BzVQydZa ta chido.
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Brutal despedida de JWT México de @danigranatta , gracias @eduardogarciaon! http://t.co/Dozikbnc
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Si trabajas en publi, merece (mucho) la pena parar durante 5 minutos y leer la despedida de JWT de @danigranatta http://t.co/c12fyNAz
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RT @gorditosbonitos: Hasta otra, JWT México #GorditosyBonitos http://t.co/zb5536ti
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"Hasta otra JWT México" http://t.co/83nMae07”
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Publicitarios valientes. Integridad. "Hasta otra, JWT México" , gracias @jorgevillabona http://t.co/83nMae07
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Publicitarios valientes. Integridad. "Hasta otra, JWT México" , gracias @jorgevillabona http://t.co/83nMae07
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Agree en tó. http://t.co/sVYnXNuu
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"…ideas que redefinieran el futuro, porque nunca el futuro estuvo tan en nuestras manos como en esta época…" http://t.co/8SHpU1Mr
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[...] Son pocos los que gozan del privilegio de tener un cliente que entienda del todo o por lo menos una parte de la verdadera razón de que existen las agencias de publicidad. Más aun, que entiendan tus términos y que permitan a la agencia a que participe activamente con su planeación y no sólo como una maquina de gráficos con textos graciosos. “Las agencias de publicidad somos proveedoras de servicios, no de resultados.” (Granatta, 2012) [...]
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[...] que solía hacer para llegar a mi anterior trabajo era levantarme a las 5 de la mañana, estar en el gimnasio a las 6 y después de hacer algo de [...]
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[...] por la tarde impartí una charla en la Miami Ad School México, y en vista de que muchas cosas han cambiado para mí desde las dos últimas charlas que preparé a conciencia me quedé dudando de [...]
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Danny, me robaste el discurso.
Mi paso por la presidencia de la AMAP y los 16 años trabajando en la innovación de marcas e industria me han hecho reflexionar los últimos 4 años sobre este tema, pero apenas el último año nos hemos atrevido a actuar de manera congruente con esta reflexión, dejando ir dinero y otras ilusiones para amarrar nuestra esencia a nuestro corazón. Espero pronto poder complementar tus sabias observaciones atreviéndome también a expresar lo que pienso.
El mundo en verdad está dando vueltas.
Mucho éxito en tu nuevo camino de la verdad.
Les mando un fuerte abrazo a los tres. El éxito ya lo tienen.
Gustavo
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[...] En suma, un proyecto muy, muy complejo de cuyo “making” daremos cumplida cobertura la semana que viene, pero que viene a rescatar aquel discurso del “Hacer is the new Decir” con el que llegamos a Flock hace unos meses tras abandonar las filas de JWT México. [...]