Marcas

Cuando antes de presentar tus ideas…

Cuando, antes de presentar tus ideas, el cliente te dice que no está de acuerdo con el insight que acabas de explicar para justificarlas:

Sabotage

Who look at banner ads

El sexto sentido de los banners

Las mayoría de las últimas veces que he dado click a un banner ha sido por accidente. Es una sensación muy rara porque, al ser los clicks involuntarios, todo comienza a “flotar” en una especie de pausa extraña, en la … Read More

De nombre a verbo

Let me Google that for you

Antes las marcas aspiraban a que el nombre de su producto definiera su categoría. Por ejemplo, Kleenex (para los pañuelos de papel) o Coca-Cola (para refrescos carbonatados).

Ahora, en cambio, aspiran a que sus servicios se conviertan en verbo. Nadie dice “hacer una videoconferencia”, “buscar en Internet” o “averiguar qué canción está sonando”. Se dice “Googlear”. “Skypear”. “Shazamear”.

Si tu compañía ofrece un servicio y ese servicio aún no es el verbo con el que se define la categoría, aún tienes un cierto margen de mejora.

Nike US Women Soccer

Nike y la noche del 4 de Julio

A las 11 de la noche del 4 de Julio, que es el día en que Estados Unidos celebra el aniversario de su Declaración de Independencia, me topé en Nueva York con una tienda Niketown completamente cerrada (claro, por la … Read More

Mapa Latinoamérica

Perdiendo el tiempo por no pensar en grande

Alguna vez teníamos en JWT México un “Departamento de Inventos”. Y llegó una mañana Jorge Camacho con una idea que me pareció genial: un pañal con un sensor que detectara cuando estaba excesivamente mojado, para que llegara una notificación al … Read More

Tapa de Nescafé

La escasez como autodefensa para las agencias

El “scarcity” (que se podría traducir como “escasez”) es esa disciplina del marketing con la que te topas, por ejemplo, cuando encuentras una oferta para un vuelo de avión de la que sólo quedan tres unidades o diez minutos para … Read More

Smell bacon Oscar Mayer

La innovación y las agencias

Se habla mucho de que las agencias necesitan innovar en vez de hacer sólo publicidad. Yo también lo he dicho, e incluso he dedicado parte de mi carrera a poner en práctica ese credo. Y mientras intentas llevar el discurso … Read More

Exorcismo

Marcas y exorcismos

Mucho se habla (y suelo estar de de acuerdo) de que uno de los roles de las marcas, hoy en día, es ayudar a resolver problemas de la gente. Pero, después de diez años en México, no tengo tan claro … Read More