“Validation”, manual para marcas en dieciséis minutos

Encontré, gracias al Facebook de Ana, este corto llamado Validation en el que se narra la historia de Hugh, un tipo que disfruta haciendo sonreír a los demás. Son únicamente dieciséis minutos, que relatan cómo deberían funcionar las marcas hoy en día, si una marca (o sus responsables) fuera encarnada por Hugh (el protagonista):

Spoiler:
Un producto no demasiado magnífico (la validación del ticket de aparcamiento) acompañado de una experiencia (los comentarios para el alma) que lo vuelven único, ya nadie quiere ir con otro cajero o ir a una máquina. Una usuaria escéptica (Victoria), que no cede a vivir finalmente la experiencia por la persecución de Hugh -remedo de una campaña de banners o un anuncio de televisión repetido mil veces-, sino por su intención original, esto es, el hacer sentir mejor a los otros, darles un rato que separe el antes y el después de haberlo vivido. Ese rato, que se vuelve viral, cuando se forma la primera fila de todas o cuando Victoria consigue que todas las fotos de los carnets de conducir contengan una sonrisa. Filas larguísimas de gente, como las de los que quieren un iPhone o un iPad y donde lo que importa no es el gadget en sí, sino tenerlo el primero, por status, para sentirse mejor, lo mismo que hacen las sonrisas que despierta Hugh.

Y por cierto, todos ustedes, que leyeron hasta aquí, son asombrosos 🙂

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Daniel Granatta

Waiting for the robot takeover. I rewire people. I run a VR company.

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